Phishing, Online-Banking-Betrug und unberechtigte Abbuchungen

Phishing, Fake-SMS, gefälschte Bankseiten und betrügerische Zahlungsfreigaben nehmen stark zu. Betroffene bemerken häufig erst spät, dass Geld vom Konto abgebucht, eine Zahlung ausgelöst oder Zugangsdaten missbraucht wurden.
In solchen Situationen ist schnelles und strukturiertes Handeln wichtig. Ich unterstütze Sie bei der rechtlichen Prüfung, ob Ansprüche gegen die Bank, Zahlungsdienstleister oder sonstige Beteiligte bestehen und welche Schritte zur Sicherung Ihrer Rechte erforderlich sind.

Typische Fälle

Ich unterstütze Sie insbesondere bei:

• Phishing über SMS, E-Mail oder Messenger
• gefälschten Bank-Webseiten
• unberechtigten Überweisungen
• missbräuchlicher Nutzung von Online-Banking
• Kreditkartenmissbrauch
• Betrug über Verkaufsplattformen
• Fake-Shops
• unklaren Abbuchungen
• Streit mit der Bank über Erstattung
• Ablehnung der Rückzahlung durch die Bank

Was Sie sofort tun sollten

Wenn Sie einen Betrug vermuten, sollten Sie schnell reagieren:

• Konto und Online-Banking sperren lassen
• Bank unverzüglich informieren 
• Strafanzeige erstatten
• Beweise sichern
• Screenshots, SMS, E-Mails und Zahlungsdaten aufbewahren
• keine Kommunikation löschen
• rechtliche Einschätzung einholen

Gerade bei Online-Banking-Betrug kommt es häufig darauf an, welche Sicherheitsverfahren genutzt wurden, wie die Zahlung freigegeben wurde und ob Ihnen grobe Fahrlässigkeit vorgeworfen werden kann.

Anwaltliche Unterstützung

Ich prüfe Ihren Fall rechtlich und unterstütze Sie bei der Kommunikation mit der Bank oder dem Zahlungsdienstleister. Wenn eine Erstattung verweigert wird, kann anwaltlicher Druck erforderlich sein, um Ihre Ansprüche durchzusetzen.

Dabei wird geprüft, ob die Abbuchung autorisiert war, ob Sicherheitsvorgaben eingehalten wurden und ob die Bank zur Erstattung verpflichtet sein kann.

Ablauf

1. Sachverhalt schildern
Sie erklären kurz, was passiert ist und wann Sie den Betrug bemerkt haben.

2. Unterlagen übermitteln
Sie senden Kontoauszüge, Bankkorrespondenz, Screenshots, SMS, E-Mails oder sonstige Nachweise.

3. Rechtliche Prüfung
Ich prüfe die Erfolgsaussichten und mögliche Ansprüche.

4. Anwaltliches Vorgehen
Auf Wunsch übernehme ich die außergerichtliche Kommunikation mit der Bank oder die weitere Anspruchsdurchsetzung.


Wurde Geld von Ihrem Konto abgebucht oder verweigert Ihre Bank die Erstattung?
Senden Sie mir die Unterlagen digital zu. Ich prüfe, welche Ansprüche bestehen und welche Schritte jetzt sinnvoll sind.